Отчет о работе с обращениями граждан в администрации Янтиковского муниципального округа в III квартале 2024 года

В III квартале 2024 года в администрации Янтиковского муниципального округа зарегистрировано 74 обращений граждан, что на 264.29 % больше, чем за аналогичный период 2023 года – 28 обращения.

Основными авторами обращений были военнослужащие и члены их семей, депутаты (рай)горсобрания, пенсионеры, семьи погибших и пропавших без вести и прочие категории граждан.

Вопросы по тематике и количеству распределились следующим образом:

• Государство, общество, политика (вопросы, касающиеся прав и свобод человека и гражданина, деятельности местного самоуправления, органов исполнительной власти, рассмотрения обращений граждан и т.д.) – 12 (16,2% от общего количества вопросов);
• Социальная сфера (семья, труд и занятость населения, социальное обеспечение, образование, здравоохранение, физическая культура и спорт, культура, наука и т.д.) – 5 (6,7% от общего количества вопросов);
• Экономика (финансы, хозяйственная деятельность, природные ресурсы и охрана окружающей природной среды и т.д.) – 36 (48,6% от общего количества вопросов);
• Оборона, безопасность, законность (вопросы, касающиеся охраны правопорядка, обеспечения безопасности государства, общества и личности, уголовного права, исполнения наказаний, правосудия и т.д.) – 5 (6,7% от общего количества вопросов);
• Жилищно-коммунальная сфера (обеспечение граждан жильем, коммунальное хозяйство, оплата строительства, содержания и ремонта жилья и т.д.) – 16 (21,6% от общего количества вопросов).

На контроль взято исполнение 74 обращения. Проведенный анализ показал, что даны подробные разъяснения всем заявителям. Нарушений сроков исполнения обращений не допущено.

В III квартале поступило 1 – телефонное обращение.

Вышестоящими органами и другими организациями переслано на рассмотрение 17 обращений граждан (23% от общего количества обращений).

По способу поступления обращения распределились следующим образом:

Письменные – 31 (41,9% от общего количества обращений);

Электронные (в том числе, поступившие через ЕПГУ и посредством обратной связи) – 35 (47,3% от общего количества обращений);

Главой Янтиковского муниципального круга принято 23 человека по личным вопросам. Все вопросы, поднятые гражданами, на приеме разрешены, даны ответы, по существу.