Всемирный день защиты прав потребителей 2024 года - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».

      Ежегодно, 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, в этом году он проходит под девизом – «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».

      В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых областей экономики – банкинга, ретейла, медицины и промышленности.

        Одним из самых заметных проявлений искусственного интеллекта в повседневной жизни является использование его в домашних устройствах. Голосовые помощники позволяют управлять домашней автоматикой, заказывать товары, находить информацию и многое другое. Благодаря искусственному интеллекту, домашние устройства стали более интуитивными и удобными в использовании. Искусственный интеллект доказал свою ценность и в медицинской сфере. Алгоритмы машинного обучения способны анализировать огромные объемы медицинских данных для предоставления точных диагнозов и рекомендаций по лечению. Это особенно важно при диагностировании редких заболеваний или нахождении путей индивидуального подхода к пациенту.

        Развитие искусственного интеллекта имеет множество преимуществ, в то же время его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации, нарушение конфиденциальности.

       И основным ставится вопрос: «Насколько потребители могут доверять «чат-боту»?». Поскольку основная задача «чат-бота» – давать естественные, а не достоверные ответы, он может не отличать правду от неправды и выдавать вымышленные факты за реальные, в результате чего потребители могут получить недостоверную информацию и сделать ошибочные выводы. Для обеспечения эффективной защиты потребителей от таких рисков нужен глобальный, совместный и скоординированный подход к обеспечению эффективной защиты прав российских потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом.

      Обращаем Ваше внимание, что по имеющимся вопросам в сфере защиты прав потребителей можно обратиться в отдел экономики, земельных и имущественных отношений по телефону: 8 (83548) 2-11-34, 2-15-96.